ePower买完授权之后，售后包含哪些，遇到问题怎么获取支持？

售后支持按授权版本分级。

所有版本均包含系统版本迭代更新（后台一键升级）、官方文档知识库与操作教程、技术工单支持。

高级授权版及以上额外享有7×24电话支持（4006-035-001），商标独立接口版还享有二次开发咨询和金牌业务客服专属服务。

响应时效按版本递增：普通版 5 小时内、标准版 2 小时内、高级版 1 小时内、商标独立接口版最优先。

但是授权不包含服务器运维、客户业务代运营、大规模定制二次开发，定制开发可单独采购技术服务。

数据迁移按版本收费（普通版 500 元 / 次、标准版 200 元 / 次、高级版 100 元 / 次、商标独立接口版免费限 1 次）。

遇到故障可通过工单、官网在线咨询、专属客服扫码对接获取支持，高级版及以上可直接拨打热线电话。